CHÍNH SÁCH VÀ ĐIỀU KIỆN TRẢ SẢN PHẨM VÀ THU HỒI SẢN PHẨM ĐỐI VỚI KH LẺ VÀ ĐẠI LÝ/ ĐẦU MỐI
I. ĐIỀU KIỆN ĐỔI HÀNG HOẶC THU HỒI HÀNG KÝ GỬI
1: Không có dấu hiệu sử dụng sản phẩm
2: Không bị lỗi về hình thức ( trầy, xước, móp méo, ố vàng, hỏng hóc,...)
3: Đầy đủ bao bì, thùng, hộp và phụ kiện đi kèm
4: Có đầy đủ các phụ kiện và quà tặng kem theo ( nếu có )
5: Có đầy đủ các chứng từ kèm theo ( ví dụ biên bản giao hàng, phiếu báo hàng,.. )
6: Có độ mới trên 85%
=> Trong trường hợp không đáp ứng được các điều kiện trên sản phẩm sẽ không được đổi
II. CHÍNH SÁCH TRẢ HÀNG VÀ THU HỒI HÀNG KÝ GỬI
- Khách hàng lẻ:
+Trong thời gian 15 ngày kể từ ngày mua hàng ( Căn cứ trên hóa đơn ), Khách hàng chịu 10% giá trị đơn hàng và chịu phí vận chuyển 2 đầu, giá trị đơn hàng ph lớn hơn hoặc bằng đơn hàng cũ
+ Sau 15 ngày kể từ ngày mua hàng công ty Lợi An sẽ không đồng ý nhận trả hàng
- Khách ký gửi:
- Đại lý/ đầu mối sẽ ký 1 hợp đồng ký gửi hàng hóa
- Công ty sẽ chấp nhận thu hồi hàng hóa với điều kiện ở mục I
Mọi thắc mắc về việc đổi trả và bảo hành sản phẩm xin Quý khách vui lòng liên hệ qua số điện thoại: 090. 935. 5581 hoặc đến trực tiếp văn phòng công ty để được hỗ trợ tốt nhất tại:
1. Kho tại Gia Lai: Ngã 3 La Sơn-Thôn Hàm Rồng, Phường Chi Lăng ,Thành phố Pleiku Tỉnh Gia Lai
2. Kho tại Đồng Tháp : 365 Quốc lộ 30, Xã Mỹ Hội, Huyện Cao Lãnh, Tỉnh Đồng Tháp.
3. Văn phòng Đak Lak : 19 Nguyễn Biểu, P Tân An, TP Buôn Mê Thuột.
4. Văn phòng Kontum: Căn T1-N1, KDC Hoàng Thành, Xã Đak Cấm, TP Kontum.
5. Trụ sở chính: 12 Nguyễn Văn Thủ, Phường ĐaKao, Quận 1, TP Hồ Chí Minh
